مرکز آموزش میهن وب هاست

مرکز آموزش میهن وب هاست

نحوه ارسال درخواست (تیکت) در ناحیه کاربری از طریق موبایل

پرینت این مقاله پرینت این مقاله

1. ابتدا از طریق مرورگر موبایل خود وارد سایت mihanwebhost.com شوید. پس از مشاهده سایت، طبق تصویر زیر روی علامت سه خط افقی در بالای صفحه کلیک نمایید.

آموزش ورود به ناحیه کاربری
تصویر(1)

2. برای ورود به ناحیه کاربری، ابتدا مطابق با تصویر زیر روی گزینه "ورود" کلیک کنید.

آموزش ورود به ناحیه کاربری میهن وب هاست
تصویر(2)

برای ورود به ناحیه کاربری میهن وب هاست، در صفحه باز شده، فیلدهای آدرس ایمیل و کلمه عبور خود را وارد کنید (شماره1). سپس، تیک مربوط به "من یک ربات نیستم" را بزنید و روی گزینه "وارد شوید" کلیک نمایید.

میهن وب هاست برای سهولت کاربران، دو روش دیگر نیز برای ورود به ناحیه کاربری در این بخش قرار داده است. اگر در ناحیه کاربری خود از حساب Gmail استفاده کرده اید، می توانید با کلیک روی گزینه "ورود با گوگل" (شماره2)، بدون نیاز به وارد کردن نام کاربری و پسورد، وارد ناحیه کاربری شوید. (توجه داشته باشید که برای استفاده از این گزینه، باید در سیستم خود وارد حساب Gmail شده باشید.)

گزینه بعدی، "ورود با شماره همراه" (شماره3) است. 

اموزش ورود به ناحیه کاربری و ارسال تیکت پشتیبانی
تصویر(3)

برای ورود با شماره همراه، طبق تصویر فوق روی گزینه "ورود با شماره همراه" کلیک کنید. سپس، شماره موبایل خود را که در ناحیه کاربری ثبت کرده‌اید، در کادر مشخص شده وارد نمایید. در نهایت، روی گزینه "ارسال کد" کلیک کنید.

نحوه ارسال درخواست (تیکت)
تصویر(4)

نکته: اگر شماره همراهی که وارد می کنید، در چند ناحیه کاربری میهن وب هاست استفاده شده باشد، یک لیست از ایمیل های مرتبط با آن شماره همراه، نمایش داده می شود. (تصویر زیر) برای ورود به ناحیه کاربری مورد نظر، کافی است ایمیل مربوطه را انتخاب، تیک "من ربات نیستم" را زده و سپس و روی گزینه "ارسال کد" کلیک نمایید.

نحوه ارسال درخواست (تیکت) در ناحیه کاربری
تصویر(5)
پس از وارد کردن شماره همراه، یک پیامک حاوی کد تایید برای شما ارسال می شود. کد دریافتی را در کادر مشخص شده در تصویر زیر وارد کنید. در نهایت می توانید وارد ناحیه کاربری خود شوید.

نحوه ارسال درخواست از طریق موبایل
تصویر(6)

پس از ورود به ناحیه کاربری طبق تصویر زیر روی منوی ناوبری کنار صفحه نمایشگر موبایل خود کلیک نمایید.

آموزش ارسال تیکت در میهن وب هاست
تصویر(7)

در صفحه باز شده روی گزینه "ارسال درخواست پشتیبانی" کلیک نمایید.

ارسال درخواست پشتیبانی از طریق موبایل
تصویر(8)

سپس با توجه به درخواست خود دپارتمان موردنظر را انتخاب کنید.

آموزش ورود به ناحیه کاربری و ارسال تیکت در میهن وب هاست
تصویر(9)
در صفحه ارسال درخواست به ترتیب موضوع تیکت، اولویت، سرویس موردنظر و توضیحات خود را وارد نمایید. در ادامه آدرس دامنه را درج کرده و جهت ارسال فایل (اسکرین شات از خطاها و ...) در تیکت، از بخش "ضمیمه ها"روی "انتخاب فایل" کلیک نمایید. در نهایت روی گزینه "ارسال" کلیک کنید.

ورود به ناحیه کاربری با تلفن همراه
تصویر(10)

4/5 از 7 رای