سوالات متداول - میهن وب هاست

سوالات متداول سبد خرید

جستجو

دسته بندی ها

دامنه

آیا امکان مخفی نمودن اطلاعات WHOIS دامنه های بین المللی پس از ثبت وجود دارد؟

پیرو آخرین تغییرات ICANN در خصوص اجرای قانون GDPR که توسط European Union ( اتحادیه اروپا ) وضع گردیده است، جهت حفظ امنیت اطلاعات تمام کاربرانی که هویت اروپایی دارند از این پس اطلاعات آنان در سایت های WHOIS قابل رویت نخواهد بود. این مورد شامل WHOIS دامنه هایی که در پنل های معتبر بین المللی میهن وب هاست ثبت شده اند نیز می باشد زیرا جهت حفظ امنیت و جلوگیری از هر گونه مشکلی از جمله بحث تحریم ها، دامنه ها با هویت اروپایی شرکت ثبت می شوند. تیم متخصص و متعهد میهن وب هاست این اطمینان را به شما می دهد که تمام دامنه ها به نام شما در پنل های امن ثبت خواهند شد و امکان اعمال هر گونه تغییری بر روی دامنه وجود دارد.

لینک مربوط به قانون مذکور جهت استحضار شما در زیر درج گردیده است:

https://www.icann.org/dataprotectionprivacy

با توجه به موارد ذکر شده فوق، در حال حاضر امکان مشاهده مشخصات دامنه ها در سایت های هویز فراهم نیست. با تفاسیر فوق از این پس نیازی به فعالسازی id shield نمی باشد.

آیا امکان انتقال و تمدید دامنه های بین المللی منقضی شده توسط میهن وب هاست وجود دارد؟

برای انتقال دامنه به میهن وب هاست لازم است تا شرایط زیر برای دامنه شما صدق نماید :
1- از تاریخ ثبت و تمدید در شرکت ثبت کننده دامنه 60 روز سپری شده باشد.
2- دامنه شما در حالت بازخرید( redemption) قرار نداشته باشد.
3- چنانچه در شرکت قبلی دامنه شما وارد دوره بازخرید شده و تمدید نموده اید، از تاریخ تمدید دامنه 60 روز گذشته باشد.
4- از شرکت ثبت کننده دامنه بخواهید که دامنه را از حالت قفل خارج نموده و کد انتقال را در اختیارتان قرار دهد.
5- کد انتقال دامنه خود را در یک فایل txt. ذخیره نموده و طی درخواست پشتیبانی برای بخش پشتیبانی میهن وب هاست ارسال نمایید.
نکته: اگر دامنه در حالت بازخرید وجود نداشته باشد و در حین انتقال نیز به این دوره وارد نشود، امکان انتقال برای آن وجود دارد.
نکته: روند انتقال دامنه به میهن وب هاست با تمدید همراه بوده و صرفا هزینه تمدید دامنه دریافت میشود و پس از تکمیل روند به تاریخ انقضای دامنه یک سال اضافه خواهد شد. (در صورتیکه دامنه شما شرایط ذکر شده در بالا را داشته باشد)

آیا امکان تمدید دامنه IR در حالت قفل از سمت میهن وب هاست وجود دارد؟

بله، این امر امکان پذیر است. لیکن برای تمدید دامنه های IR در حالت قفل هزینه 6000 هزار تومان به صورت مجزا علاوه بر هزینه تمدید، دریافت میشود (این هزینه توسط نیک بابت بازگشایی قفل دریافت میگردد).

چگونه میتوانم دامنه بین المللی خود را به میهن وب هاست منتقل نمایم؟

برای این مورد لازم است تا نام دامنه را طی درخواستی برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا پس از بررسی این مورد که دامنه در چه پنلی ثبت شده است، روال کار شرح داده شود.

آیا امکان انتقال دامنه IR به میهن وب هاست وجود دارد ؟

دامنه ir چون در شناسه نیک قرار دارد، میتوانید از میهن وب هاست دامنه را تمدید نمایید.
هزینه تمدید یک ساله دامنه 6000 تومان و پنج ساله آن 16000 تومان میباشد.
برای این مورد لازم است تا کاربر حتما به شناسه ایرنیک دامنه دسترسی داشته باشد.

آیا امکان ثبت دامنه های یک حرفی و دو حرفی وجود دارد؟

خیر ، دامنه های یک حرفی و دو حرفی توسط میهن وب هاست قابل ثبت نیستند.

آیا امکان لغو و یا تغییر نام دامنه ثبت شده ، وجود دارد ؟

این امر برای دامنه های بین المللی امکان پذیر نمی باشد، زیرا امکان استرداد وجه از سمت پنل دامنه وجود ندارد. اما برای دامنه های ir اگر که دامنه توسط سازمان ایرنیک، تایید نهایی نشده باشد، امکان پذیر خواهد بود

آیا برای خرید دامنه های IR حتما نیاز به شناسه نیک است؟

هر شخصی برای اینکه یک دامنه ir به نام خودش داشته باشد باید در سایت www.nic.ir ثبت نام نماید. پس از ثبت نام به هر شخص یک شناسه که اصطلاحا به آن شناسه نیک گفته می شود اختصاص داده میشود. با داشتن این مورد میتوانید از سایت میهن وب هاست اقدام به ثبت دامنه های ir کنید.
لازم به ذکر است شناسه نیک (Nic Handle) مختص دامنه های ir است و برای دامنه های بین المللی همچون com و org و ... استفاده نمیگردد.

آیا میهن وب هاست امکان خرید دامنه های رزرو شده را فراهم میکند؟

خیر، دامنه های رزرو شده مانند web.co - web.net و ... توسط میهن وب هاست قابل ثبت نیستند.

آیا توسط میهن وب هاست امکان ثبت دامنه های فارسی را دارم؟

خیر ، این مورد توسط میهن وب هاست ثبت و پشتیبانی نمی شود.

چرا هزینه خرید دامنه IR در ایرنیک با میهن وب هاست متفاوت می باشد؟

شرکت هایی که از ایرنیک نمایندگی دریافت می کنند، برای ثبت و تمدید دامنه از قیمت نمایندگی استفاده می کنند که قیمت پایین تری نسبت به ثبت و تمدید دامنه در ایرنیک دارند.

زمان فعالسازی دامنه های IR و بین المللی به چه صورت است ؟

دامنه های IR بعد از ثبت می بایست توسط NIC.ir تایید شوند ، تایید دامنه های IR در شرایط عادی یک روز زمان می برد و در برخی موارد برای ثبت دامنه IR می بایست به ایرنیک مدارک خود را ارسال نمایید. در این مورد پس از بررسی توسط سازمان مربوطه ، دامنه فعال خواهد شد.
دامنه های بین المللی اگر جز دامنه های خاص و رزرو شده نباشند، بلافاصله بعد از پرداخت فعال می شوند.

سوالات پیش از خرید

آیا در هاستهای اشتراکی، قابلیت اجرای کدهای پایتون یا امکان نصب آنها وجود دارد؟

خیر ، در هاست های اشتراکی و یا پربازدید استفاده از پایتون مجاز نمی باشد.
برای این مورد پیشنهاد میشود از سرور های مجازی یا اختصاصی استفاده نمایید.

نحوه پشتیبانی شرکت میهن وب هاست در خصوص هاست های میزبانی شده و نمایندگی ها چگونه است؟

همکاران بخش پشتیبانی 24 ساعت شبانه روز و در روزهای تعطیل پاسخگوی کاربران از طریق تلفن و تیکت می باشند.

دامنه چیست؟

دامنه در واقع نام سایت شما است که هر شخصی با تایپ آن در نوار ابزار مرورگر خود یا با جستجو در موتورهای جستجو گر به سایت شما راه پیدا می کند.

چه تفاوتی بین پسوند دامنه های مختلف وجود دارد؟

هیچ تفاوتی بین پسوند ها وجود ندارد؛ اما معمولاً هر پسوند دامنه بنا بر کاربرد خاص خود شناخته می شود. مثلا پسوند com. برای سایتهایی استفاده می شود که فعالیت تجاری دارند. پسوندهایی مانند ir. و us. نیز پسوندهای کشوری، نام دارند که برای هر کشور، منحصر به فرد هستند.

DNS چیست؟

شناسه سرور است که با ست کردن آن روی دامنه ، ارتباط بین هاست و دامنه برقرار میشود.
پس از تنظیم دی ان اس روی دامنه ir باید 12 الی 24 ساعت و دامنه های بین المللی 5 الی 6 ساعت صبر کنید تا اتصال برقرار شود.

آیا شرکت میهن وب هاست از سرویس من بکاپ تهیه می کند؟

- مسئوليت بکاپ گرفتن در سرورهاي اختصاصي - سرور های مجازی - هاست های دانلود- هاست های پشتیبان، صرفا به عهده خود خريدار مي باشد و شرکت در اين زمينه هيچگونه مسئوليتي ندارد. البته در سرور مجازی/ اختصاصی ایران، میهن وب هاست 50 گیگ فضای بکاپ رایگان در اختیار کاربران خود قرار می دهد تا از آن برای بکاپ گیری استفاده کنند.
- شرکت جهت امنيت بيشتر، از کليه سرویس های اشتراکی کاربران (بجز موارد ذکر شده در بالا) به صورت هفتگی نسخه پشتيبان تهيه مي کند و همواره دو نسخه آخر را در سرور های خود نگهداری می نماید. از سوی دیگر از دیتابیس این سرویس ها نیز به صورت مجزا، هر روز بکاپ گرفته می شود. البته شرکت تعهدی نسبت به صحت، کارکرد و یا وجود اين نسخه ها ندارد و جهت همکاری با کاربران این اقدام صورت میگیرد.

فرق هاست با سرور مجازی و سرور اختصاصی چیست؟

در هاست های اشتراکی همان گونه که از نام آن پیدا است منابع سرور بین هاست شما و سایر کاربران مشترک است و میزان این منابع نیز محدود است لذا برای میزبانی سایتهای پر بازدید مناسب نیستند. از سوی دیگر به منظور حفظ امنیت سایت ها، دسترسی ها نیز در هاست ها محدود می باشد. البته در این بین ، هاست های پربازدید نیز قرار دارند که دارای منابع سخت افزاری بیشتری نسبت به هاست های معمولی هستند و گزینه مناسبی برای سایت هایی با ترافیک بالا می باشند.
در سرور اختصاصی کل منابع سخت افزاری سرور به سایت شما اختصاص داده میشود و عملا شما مدیر سرور خواهید بود و محدودیتی برای سرویس شما لحاظ نمی گردد. هزینه این سرور ها زیاد بوده و عموما برای فعالیت های حرفه ای استفاده میشوند.
سرور های مجازی بین هاست های اشتراکی و سرورهای اختصاصی قرار دارند.
هر VPS مقدار مشخصی از سخت افزار سرور اصلی را در اختیار دارد و شامل محدودیت هایی در HARD، CPU و RAM می شود.

برای سایت های پر بازدید چه سرویسی را پیشنهاد میکنید؟

چنانچه تعداد کاربران آنلاین یک سایت زیاد باشد یا منابع مورد نیاز توسط اسکریپت و افزونه بالا باشد، سایت مذکور در زمره سایت های پر بازدید قرار میگیرد. در این حالت استفاده از هاست پربازدید، سرور مجازی یا سرور اختصاصی با توجه به منابع مورد نیاز، پیشنهاد می شود.

فرق هاست لینوکسی و هاست ویندوزی در چیست؟

هاست لینوکس مخصوص سایتهایی است که زبان برنامه نویسی آنان PHP و هاست های ویندوز مخصوص سایتهایی با زبان برنامه نویسی ASP هستند.

آیا امکان خرید چند ساله هاست وجود دارد؟

خیر، این مورد امکان پذیر نمی باشد. البته در موارد استثنا پس از امکان سنجی تا دو سال نیز امکان تمدید برای بعضی از سرویس ها وجود دارد.

آیا امکان ارتقا پس از خرید وجود دارد؟

بله، امکان ارتقا به پلن های بالاتر همان سرویس با پرداخت مابه التفاوت فراهم خواهد بود.

تحویل سرور مجازی و سرور اختصاصی چه زمانی طول می کشد؟

در صورت تمایل جهت کانفیگ ، سرور مجازی بین 1 تا 2 روز کاری و سرور اختصاصی بین 2 تا 4 روز کاری در اختیارتان قرار داده میشود.

هاست چیست ؟

در اصطلاح به معنای میزبان می باشد ولی به صورت عملی در بحث اینترنت، به فضایی گفته میشود که به یک سایت برای بارگذاری مطالب ، عکس و فیلم اختصاص داده می شود.

چرا قیمت ها در میهن وب هاست نسبت به شرکت های دیگر کمتر می باشد؟

شرکت میهن وب هاست با داشتن دیتا سنتر اختصاصی و همچنین فعالیت با شرکت های معتبر دنیا نظیر هتزنر آلمان تمام تلاش خود را جهت جلب رضایت کاربران و ارائه بهترین خدمات، به آنان نموده است.
این تضمین به شما داده میشود که خانواده میهن وب هاست صداقت را سر لوحه فعالیت خود قرار داده است و تمامی مشخصاتی که برای هر پلن در سایت ذکر شده عینا پس از خرید به شما تحویل داده میشود.
تمام تلاش و امید تیم میهن وب هاست ارائه میزبانی خوب و فراهم نمودن شرایط همکاری پیوسته با کاربران این مجموعه است. لذا شرکت به تعهد خود عمل کرده است و سرویس های مناسب با قیمت های منطقی در اختیار کاربران قرار داده است تا صداقت خود را در این امر نشان دهد.
البته دارا بودن دیتاسنتر اختصاصی نیز موجب شده است که هزینه ها سرشکن گردد و هیچ هزینه مازاد برای اجاره سرور پرداخت نشود.

چه زمانی هاست خریداری شده تحویل داده میشود؟

تمام سرویس ها به جز سرورهای مجازی و سرور های اختصاصی به محض پرداخت فاکتور، فعال خواهند شد و اطلاعات سرویس توسط ایمیلی که برای کاربر ارسال میشود در اختیار آنان قرار خواهد گرفت.

آیا میهن وب هاست ، سرویس تست در اختیار من قرار می دهد؟

خیر ، سرویس تست توسط میهن وب هاست ارائه نمی شود. اما در صورت تمایل آی پی سرور در اختیار شما قرار داده می شود تا جهت بررسی از آن ping گرفته شود.
همچنین چنانچه سرویس های هاست اشتراکی به صورت سالانه خریداری شوند تا سه روز ضمانت بازگشت وجه دارند لذا می توان این مورد را خریداری نموده و در صورتیکه رضایت شما جلب نشد ، در مدت سه روزه می توانید درخواست عودت وجه را داشته باشید.

پهنای باند چیست؟

پهنای باند عبارت است از میزان تبادل اطلاعات شما و کاربران سایتتان در واحد زمان. در واقع پهنای باند مجموع اطلاعاتی است که از سایت شما دانلود و یا آپلود می شود.

آپتایم سرویس ها به چه صورت است؟

آپتایم سرور ها 99.99 درصد است. کلیه سرویس های هاستینگ توسط سیستم مانیتورینگ بررسی خواهند شد و در صورت بروز مشکل و یا بار اضافی سریعا مشکل بر طرف خواهد شد.

آیا سرویس ها گارانتی بازگشت وجه دارند؟

کليه سرويس هاي سالیانه شرکت به استثناي سرويس هاي ماهیانه و موارد زير داراي 3 روز ضمانت برگشت وجه از زمان پرداخت مي باشند.
• دامین
• سرور اختصاصی
• سرور مجازی
• هاست دانلود
• هاست پربازدید
• قالب
• سرویس تبدیل وبلاگ به وب سایت
• طراحی و برنامه نویسی
• دستمزد های دریافتی به جهت انجام امور مشتری
• خدمات SSL

آیا انتقال اطلاعات از هاستینگ دیگر به هاستینگ شما هزینه دارد؟

خیر این مورد به صورت رایگان انجام خواهد شد.

آیا امکان ارائه هاست سفارشی وجود دارد؟

خیر، تنها می توانید از پلن های داخل سایت انتخاب و خریداری نمایید.

آیا با اتمام فضای هاست امکان خرید فضا به تنهایی وجود دارد؟

خیر، برای این مورد لازم است تا کاربر سرویس فعلی خود را با پرداخت هزینه ما به التفاوت به پلن بالاتر ارتقا دهد.

با توجه به اینکه در آغاز فعالیت خود قرار دارم، شما چه هاستی را پیشنهاد می کنید؟

با توجه به محتوایی که مد نظر دارید اگر در آغاز فعالیت قرار دارید و سایت شما بازدید بالایی ندارد، می توانید از هاست های اشتراکی استفاده نمایید . دقت نمایید که برای بازدید کنندگان بیشتر و یا حالاتی که منابع بالاتری نیاز است، باید از هاست پربازدید، سرور های مجازی یا سرورهای اختصاصی بهره ببرید. توجه داشته باشید که با 8 کاربر آنلاین، در روز حدود 700 هزار بازدید کننده برای سایت خود می توانید متصور شوید (البته این مورد بستگی به بهینه بودن کدهای برنامه نویسی و استفاده از اسکریپت و قالب استاندارد دارد)
اگر بازدید کنندگان شما بیشتر کاربران ایرانی هستند و محتوای سایت شما دانلودی نیست سرویس های ایران سرعت به مراتب بیشتری را برای کاربران شما فراهم می کنند در غیر این صورت لازم است تا از سرویس های آلمان استفاده کنید.

دامنه را از یک شرکت دیگر خریده ام می توانم به هاست شرکت شما متصل کنم ؟

بله، برای این مورد می توانید هاست مد نظر را خریداری نمایید و DNS هاست را روی دامنه خود تنظیم کنید.

آیا میهن وب هاست دیتاسنتر اختصاصی دارد؟ سرورهای شما در کجا قرار دارد؟

بله، دیتاسنتر اختصاصی میهن وب هاست در محل دیتاسنتر شرکت در شهر رشت واقع شده است.

برای داشتن سایت به چه مواردی نیاز است ؟

برای این مورد لازم است تا شما یک نام انحصاری برای سایت خود که اصطلاحا نام دامنه گفته می شود و همچنین فضایی برای بارگذاری مطالب سایت که هاست نامیده می شود، خریداری نمایید .
همچنین برای داشتن سایتی مقبول و حرفه ای لازم است تا قالبی مناسب برای سایت فراهم کنید. این مورد را میتوانید از مجموعه قالب های سایت www.ghaleb.biz که زیر مجموعه خانواده میهن وب هاست است سفارش دهید تا پس از خرید، به صورت رایگان بر روی سرویس شما نصب شود.

چه مقدار فضا و پهنای باند ماهانه برای من در آغاز فعالیت نیاز است؟

در این مورد نمی توان عدد و رقمی ذکر نمود زیرا این مورد بستگی به تصمیمات مدیریتی ، محتوا و همچنین دامنه فعالیت سایت دارد. اما شما می توانید از پلن های ابتدایی فعالیت خود را آغاز نموده و هر زمان به منابع بیشتر نیاز داشتید با پرداخت هزینه مابه التفاوت به پلن بالاتر سرویس خود را ارتقا دهید.

با توجه به اینکه بحث سئو و رنک سایت برای من مهم است، شما چه سرویس را به من پیشنهاد میدهید؟

نظر به اینکه تاثیر بارگذاری سایتها در سرور های خارجی در بحث سئو غیر قابل انکار است لیکن شرکت میهن وب هاست تصمیماتی اتخاذ نموده که با فراهم نمودن بسترهایی در سطح شبکه، رنک و رتبه سئوی سایتهایی که در سرورهای ایران قرار دارند را بهبود ببخشد. لذا چنانچه کاربران شما اکثرا ایرانی هستند و سایت شما محتوای دانلودی ندارد ، سرویس های ایران مناسب خواهند بود.

آیا می توانیم از قالب های موجود در سایت ghaleb.biz روی سایتی که در شرکت دیگری قرار دارد استفاده کنم؟

بله ،برای این مورد لازم است تا اطلاعات هاست خود را به همراه نام قالب انتخابی از بخش پشتیبانی میهن وب هاست ارسال نمایید تا پس ار بررسی هاست شما جهت دارا بودن استانداردهای لازم فاکتور قالب صادر گردد.
پس از پرداخت فاکتور، قالب مذکور توسط تیم نصب اسکریپت بر روی هاست مورد نظر نصب خواهد شد.

هنگام ارتقا هاست هزینه کامل پرداخت می شود؟

جهت ارتقا هاست هزینه مابه التفاوت توسط کاربر پرداخت خواهد شد.

چگونه می توانم هاست و دامنه خود را به میهن وب هاست منتقل کنم ؟

وارد ناحیه کاربری خود در میهن وب هاست شوید و از طریق درخواست پشتیبانی اطلاعات زیر را ارسال نمایید:
1. نام سرویس خریداری شده جهت انتقال اطلاعات به آن
نکته : در صورتی که هاست مبدا شما سی پنل است، در میهن وب هاست نیز هاست سی پنل خریداری نمایید تا انتقال و بازگردانی اطلاعات بصورت فول بکاپ انجام شود ، در صورت تفاوت در کنترل پنل هاست ها انتقال بصورت دستی انجام می شود و ایمیل ها نیز منتقل نمی شوند.
2. کنترل پنل هاست مبدا
3. لینک مستقیم دانلود فول بکاپ
4. نام دامنه موردنظر جهت بررسی انتقال دامنه، همراه با انتقال دامنه تمدید دامنه نیز انجام می شود و می بایست هزینه تمدید را پرداخت نمایید.
نکته: اگر نیاز به انتقال اکانت های ایمیل خود داشتید اما دو کنترل پنل مبدا و مقصد متفاوت بودند، حتما نیاز است تا در درخواست پشتیبانی این مورد را مطرح سازید تا همکاران به ازای دریافت هزینه، ایمیل های شما را نیز انتقال دهند.

می توانم از کد تخفیف استفاده کنم ؟

برای کاربران جدید که قصد خرید هاست سالانه دارند، کد تخفیف 5 درصد mihanpro ارائه می شود. بعد از خرید اولین هاست کد تخفیف به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
در زمینه ارائه تخفیف، شما می توانید طبق لیست زیر، از کد تخفیف انحصاری ( منحصر به شما ) استفاده نمایید.
سطح اول، تخفیف 17 درصدی و تعداد هاست لازم برای فعال سازی، 3 عدد
سطح دوم، تخفیف 20 درصدی و تعداد هاست لازم برای فعال سازی، 8 عدد
سطح سوم، تخفیف 22 درصدی و تعداد هاست لازم برای فعال سازی، 13 عدد
سطح چهارم، تخفیف 24 درصدی و تعداد هاست لازم برای فعال سازی، 18 عدد
سطح پنجم، تخفیف 26 درصدی و تعداد هاست لازم برای فعال سازی، 23 عدد
در صورتی که شامل هر یک از سطوح تخفیف بالا باشید، میتوانید با ارسال درخواست پشتیبانی تقاضای فعال سازی کد تخفیف اختصاصی نمایید.

می خواهم سایت آموزشی یا فروش فایل راه اندازی کنم و به فضای زیادی نیاز دارم ، پیشنهاد شما چیست ؟

در کنار هاست اصلی خود هاست دانلود نیز خریداری نمایید تا ضمن صرفه جویی در هزینه، دسترسی و مدیریت بهتری بر روی فایل های خود داشته باشید. یکی از مزیت های هاست دانلود انتقال فایل بصورت سرور به سرور می باشد. همچنین سرعت بالاتری در آپلود و دانلود فایل ها نیز خواهید داشت. با این کار فضای هاست اصلی شما نیز سریعا تکمیل نخواهد شد.

چرا هاست ایران ارزان تر است ؟

با توجه به اینکه این هاست ها در دیتاسنتر اختصاصی میهن وب هاست میزبانی می شوند و نوسانات قیمت ارز بر روی آنها نسبت به سرویس خارجی که به صورت ماهیانه به دیتاسنتر اروپایی پرداخت انجام میشود، تاثیر کمتری دارد، هزینه این هاست ها به نسبت هاست های خارجی کمتر است.

تفاوت کنترل پنل دایرکت ادمین و سی پنل در چیست ؟

در هاست های لینوکس عمدتا از دو نوع کنترل پنل رایج سی پنل و دایرکت ادمین استفاده می شود، در حقیقت تفاوت خاصی در این دو کنترل پنل وجود ندارد ، اما از نظر کاربرپسند بودن سی پنل وضعیت بهتری نسبت به دایرکت ادمین دارد و امکانات بیشتری برای بررسی و مدیریت منابع در اختیار شما قرار می دهد. از سوی دیگر امکاناتی که برای سی پنل در پنل کاربری شما در میهن وب هاست در نظر گرفته شده است، بیش از دایرکت ادمین است.

تفاوت هاست های ایران و آلمان در چیست ؟

هاست های ایران به دلیل اینکه در داخل کشور میزبانی می شوند از سرعت بالاتری در لود سایت ها برخوردار می باشند. به سایت هایی که بازدیدکنندگان آنان بیشتر از داخل کشور هستند ، هاست ایران پیشنهاد می شود. به کاربرانی که قصد راه اندازی سایت آپلود و دانلود دارند، هاست خارج از کشور پیشنهاد می شود. پشتیبانی فنی در هاست های ایران به دلیل قرارگیری در محل دیتاسنتر شرکت سریعتر و دقیقتر انجام می شود. در مقابل هاست های آلمان برای وب سایت هایی که کاربران آنها اکثرا خارج از کشور هستند، مناسب تر می باشند.

تفاوت سرور مجازی و اختصاصی در چیست؟

سرورهای مجازی با استفاده از نرم افزارهای مجازی ساز ایجاد می شوند. به این صورت که بخشی از منابع سرور به یک سرور مجازی اختصاص داده می شود. البته منابع در سرور مجازی به جز پورت شبکه و cpu بصورت اختصاصی به کاربر ارائه می گردد.
در سرورهای اختصاصی تمامی منابع ذکر شده عینا در اختیار کاربر قرار می گیرد و سرور در محل دیتاسنتر به صورت فیزیکی قرار دارد.

هاست

SMTP چیست ؟

مخفف Simple Mail Transfer Protocol و یک پروتکل برای انتقال ایمیل است . SMTP به وسیله نام دامنه ، مستقیم ایمیل ها را ارسال می کند .

POP3 چیست ؟

مخفف Post Office Protcol 3 و يك پروتكل دريافت ايميل است . با استفاده از اين پروتکل بدون نياز به مراجعه به سايت سرويس دهنده، میتوان ایمیل ها را دريافت و ذخيره كرد.
براي دريافت ايميل به صورت POP3 ، کامپیوتر بايد داراي يك client دريافت باشد . مانند Mozilla Thunderbird و یا Microsoft Outlook .

نحوه نصب SSL رایگان در هاست های سی پنل به چه صورت است ؟

برای فعالسازی SSL لازم است تا از آموزش زیر استفاده شود:
https://my.mihanwebhost.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=535
در صورت مشاهده هرگونه خطا پس از نصب، می توانید این مورد را با واحد پشتیبانی میهن وب هاست در میان بگذارید

آیا در هاست های اشتراکی محدودیت ارسال ایمیل وجود دارد ؟

بله، تعداد ایمیلهای ارسالی از طریق smtp در ساعت نباید بیش از 30 عدد باشد. (این مورد در هاست های پربازدید 90 ایمیل در ساعت می باشد)
همچنین ایمیلهای ارسالی از طریق php در روز نباید بیش از 150 عدد باشد.

در سرویس های نمایندگی چند سایت می توانم راه اندازی کنم ؟

به میزان فضایی که در اختیار شما قرار داده شده است می توانید اکانت ایجاد نمایید. اما با توجه به تغییر رویه سی پنل به ازای تعداد دامنه های متصل به نمایندگی سی پنل، هزینه جداگانه دریافت می شود. به طور مثال برای اتصال 5 دامنه به نمایندگی سی پنل، سالانه 300 هزار تومان دریافت خواهد شد. در سرویس های نمایندگی دایرکت ادمین نیز در پنل اول تا 10 دامنه و در پنل دوم تا 20 دامنه به صورت رایگان به نمایندگی متصل می شوند و هزینه هر دامنه بیشتر نیز جداگانه دریافت می گردد

هاست های اشتراکی از وردپرس و جوملا پشتیبانی می کنند ؟

بله ، هاست های اشتراکی لینوکس سازگاری کاملی با سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس و جوملا دارند.

هاست ها وارز هستند؟

هاست های آلمان وارز نمیباشند، اما هاست های ایران وارز هستند و می توانید انواع اسکریپت های نال شده را بر روی هاست ایران نصب نمایید.

در سرویس نمایندگی قابلیت Oversell وجود دارد ؟

خیر ، Oversell به معنای مصرف بیش از حدمجاز است، یعنی کاربر بیش از فضایی که در اختیار دارد به اکانت های خود اختصاص دهد. هاست های نمایندگی چنین قابلیتی ندارند.

مقدار رم و CPU اختصاص داده شد در هاست های اشتراکی چه میزان است ؟

حداکثر CPU در ميزباني اشتراکي 5 درصد در بازه زماني 2 دقيقه می باشد.( البته در هاست های پر بازدید 4 هسته cpu برای هر کاربر در نظر گرفته شده است)
حداکثر Ram در ميزباني اشتراکي برای هر کدام از سرویس ها به صورت زیر است:
تمام هاست های لینوکس سی پنل ( ایران – آلمان ):
RAM: 1 G
MEMORY LIMIT: 300MB
تمام هاست های پر بازدید:
RAM: نامحدود
MEMORY LIMIT: 1G
تمام هاست های ویندوزی ( ایران – آلمان ):
RAM: 300MB
MEMORY LIMIT: 280MB
تمام هاست های لینوکس دایرکت ادمین:
RAM: 250MB
MEMORY LIMIT: 250MB

امکان خرید پهنای باند در هاست ایران وجود دارد؟

خیر، امکان خرید پهنای باند اضافی در هاست های ایران وجود ندارد و در صورت نیاز به پهنای باند بیشتر می بایست هاست خود را به پلن بالاتر ارتقا دهید. در هاست لینوکسی آلمان امکان فاکتور نمودن مجزا پهنای باند وجود دارد فلذا لازم است تا تیکت ارسال نمایید که هزینه ها اطلاع رسانی شود

می توانم کنترل پنل دایرکت ادمین را به سی پنل تغییر دهم ؟

بله ، امکان تغییر کنترل پنل وجود دارد ، توجه داشته باشید بروی یک سرور نمی توان کنترل پنل یک هاست را تغییر داد و می بایست سرور شما تغییر و به یک سرور سی پنلی منتقل شود ، در این انتقال آیپی درگاه پرداخت و آیپی هاست به همراه DNS ها تغییر می کند. همچنین انتقال محتویات به صورت دستی انجام شده و صرفا محتویات سایت و دیتابیس منتقل خواهد شد. مواردی همچون محتویات ایمیل و تنظیمات دیگر منتقل نمیشوند.
درخواست خود را برای بخش پشتیبانی ارسال نمایید تا راهنمایی های لازم در این خصوص ارائه شود.

می توانم هاست آلمان را به ایران منتقل کنم؟

بله ، امکان انتقال هاست شما از آلمان به ایران وجود دارد ، مابه التفاوت سرویس فعلی بعد از تایید محاسبه و در سرویس جدید اعمال می شود. البته با تغییر سرویس آی پی هاست ، آی پی درگاه پرداخت و DNS هاست تغییر می یابد.

آیا هاست شما از مجتنو پشتیبانی می کند ؟

مجنتو جزء نرم افزارهایی است که امکان نصب آن روی هاست های اشتراکی وجود ندارد برای راه اندازی مجنتو می بایست از سرور مجازی یا اختصاصی استفاده کنید.

امکان ثبت دامنه های بین المللی و خرید هاست بصورت 2 ساله یا بیشتر وجود دارد ؟

بله، می توانید دامنه های بین المللی برای چند سال (نهایت 10 سال از زمان ثبت دامنه) تمدید نمایید. در مورد هاست ها نیز تمدید به صورت سالانه است اما برای برخی از سرویس ها در شرایط استثنا و پس از امکان سنجی، می توان تمدید دو ساله انجام داد.

امکان اضافه کردن ادان دامنه اضافی به هاست وجود دارد ؟

بله، برای خرید ادآن دامنه اضافی با پشتیبانی میهن وب هاست تماس بگیرید. در نظر داشته باشید که نهایت 3 ادان به هر هاست اضافه می شود.(به جز هاست پر بازدید و هاست ویندوز که امکان اضافه نمودن ادان برای آن وجود ندارد)
البته برای سایت هایی که بازدید بالایی ندارند، پیشنهاد می شود تا از این امکان استفاده کنید در غیر این صورت با افزایش سایت های متصل به یک هاست، سرعت افت خواهد نمود

چگونه میتوانم وردپرس شبکه راه اندازی کنم؟

جهت راه اندازی وردپرس شبکه می بایست وایلدکارد در هاست شما فعال باشد. درخواست فعالسازی وایلدکارد را به بخش پشتیبانی ارسال نمایید تا فاکتور خدمتتان ارسال گردد.

می توانم از نرم افزار لیچ بر روی هاست دانلود استفاده کنم ؟

بله ، می توانید از نرم افزار لیچ برای انتفال اطلاعات بین سروری استفاده نمایید. جهت نصب رایگان نرم افزار لیچ ، درخواست خود را برای واحد پشتیبانی ارسال نمایید.

از هاست دانلود بک آپ تهیه می شود ؟

خیر، در هاست های دانلود به دلیل حجم بالای اطلاعات بکاپ تهیه نمی شود و کاربران برای امنیت اطلاعات خود از هاست پشتیبان استفاده می کنند، بعد از خرید هاست پشتیبان به پشتیبانی میهن وب هاست درخواست ارسال نمایید تا تنظیمات بکاپ گیری خودکار از هاست دانلود بر روی هاست پشتیبان انجام شود.

آیا بر روی هاست های ایران قطعی وجود دارد ؟

سرورهای ایران دارای کانکشن های متعددی جهت حفظ و پایداری شبکه می باشند و بطور میانگین از آپتایم 99.99 درصد برخوردار هستند ، با توجه به استفاده از جدیدترین سخت افزارها در راه اندازی سرورها، سرعت لود سایت در سرورهای ایران وضعیت بهتری نسبت به هاست های خارج از کشور دارد .

امکان تبدیل هاست معمولی به هاست نمایندگی وجود دارد ؟

بله ، برای این مورد لازم است تا یک درخواست پشتیبانی برای میهن وب هاست ارسال نمایید تا فاکتور ما به التفاوت ارتقا را برایتان صادر نمایند.

با ارتقا هاست مشکلی برای فایل های سایتم بوجود می آید ؟

در روند ارتقای سرویس، سرور و یا محتویات و تنظیمات آن تغییر نمی کند و بدون قطعی، صرفا پلن فعلی آن به پلن جدید تغییر خواهد کرد.

زمان تمدید هاستم گذشته است، در صورت تمدید سایت در دسترس قرار خواهد گرفت ؟

در صورتی که هاست شما در حالت معلق یا suspend باشد، بلافاصله بعد از پرداخت فعال خواهد شد. در صورتیکه مدت زمان زیادی از تمدید نشدن هاست می گذرد برای فعالسازی هاست به بخش پشتیبانی تیکت ارسال نمایید. بعد از بررسی هاست شرایط تمدید ارسال می شود.

امنیت سرورهای میهن وب هاست چگونه است ؟

سرورهای میهن وب هاست از فایروال های نرم افزاری و سخت افزاری قدرتمندی استفاده می کند و امنیت از سمت سرور تامین شده است. این سرور ها دارای آنتی ویروس های قوی و شبکه های آنتی دیداس هستند.

چرا ایمیل های ارسالی در هاست من برگشت می خورند ؟

این موضوع می تواند دلایل مختلفی داشته باشد :
1. ایمیل شما توسط شرکت یا شرکتهای ارائه سرویس ایمیل مانند outlook , google و یا yahoo مسدود شده باشد
2. ممکن است میل سرور مقصد آیپی سرور را بلاک کرده باشد
3. ممکن است برای آی پی ارسال ایمیل شما مشکلی به وجود آمده باشد
در هر کدام از موارد فوق ابتدا درخواست پشتیبانی ارسال نمایید تا امکان بررسی تخصصی فراهم گردد.

میهن وب هاست، هاست دانلود ایران ارائه می کند ؟

خیر، می توانید از هاست دانلود آلمان یا سرو مجازی/ اختصاصی آلمان استفاده نمایید.

میهن وب هاست از کدام دیتاسنترها استفاده می کند ؟

هاست های آلمان از دیتاسنتر هتزنر و هاست های ایران در دیتاسنتر اختصاصی میهن وب هاست میزبانی می شوند.

چگونه می توانم مشخصات ناحیه کاربری را تغییر دهم ؟

در نظر داشته باشید که شما مجاز نمی باشید کل اطلاعات مندرج در ناحیه کاربری را تغییر دهید. مواردی که مد نظر دارید، در یک درخواست پشتیبانی ارسال نمایید تا همکاران امکان سنجی نموده و شما را راهنمایی کنند.

ایمیل و پسورد ورود به ناحیه کاربری را فراموش کرده ام، راه حل چیست؟

از آموزش زیر می توانید جهت تغییر ایمیل ناحیه کاربری اقدام نمایید:
http://my.mihanwebhost.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=256
پس از ثبت درخواست منتظر بمانید تا پاسخ برای شما ارسال شود

می خواهم به جای DNS های پیشفرض هاست از DNS اختصاصی استفاده کنم ؟

امکان استفاده از DNS اختصاصی بر روی دامنه وجود دارد ،جهت فعالسازی، به پشتیبانی مهین وب هاست درخواست تنظیم dns اختصاصی ارسال نمایید.
هزینه این مورد در هاست ها 10 هزار تومان می باشد

آیا می توان در هاست دانلود سایت راه اندازی کرد؟

خیر، در هاست دانلود دیتابیس فعال نیست و به دلیل فعال نبودن توابع اولیه، امکان راه اندازی سایت پویا (همچون وردپرس و جوملا و ...) وجود ندارد. البته اجرای فایل php در این سرویس ها فراهم است.

امکان اضافه کردن حجم اضافی به سرویس نمایندگی وجود دارد ؟

بله ، هر زمان به حجم بیشتری بر روی سرویس نمایندگی خود نیاز داشتید به بخش پشتیبانی میهن وب هاست تیکت ارسال نمایید تا فاکتور ما به التفاوت برای شما صادر شود.

هاست خریداری شده چه زمانی فعال می شود ؟

بلافاصله بعد از پرداخت فاکتور، هاست شما قابل استفاده است و اطلاعات هاست برای شما ایمیل خواهد شد.

در هنگام نصب قالب و بسته نصبی با خطای php time limit مواجه می شوم، راه حل چیست ؟

در هاست های اشترکی php time limit بر روی 60 تنظیم شده است و امکان افزایش آن حتی بصورت لحظه ای وجود ندارد، راه حل آن نصب بسته نصبی در لوکال است. پس از این مرحله می توانید اطلاعات سایت و دیتابیس را بصورت جدا به هاست منتقل کنید، برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی میهن وب هاست تماس بگیرید.

می خواهم از طریق نرم افزار به دیتابیس هاست متصل شوم، این امکان وجود دارد ؟

ارتباط با دیتابیس بصورت ریموت در هاست های اشتراکی امکان پذیر نمی باشد.
البته در هاست اشتراکی ویندوزی، امکان ریموت به دیتابیس mssql وجود دارد.

آیا می توان دو سایت بر روی یک هاست راه اندازی کرد ؟

بله ، می توانید بصورت همزمان دو سایت در یک هاست داشته باشید. همچنین در صورت نیاز می توانید درخواست دهید ادان دامنه اضافی به هاست شما افزوده شود. توجه داشته باشید هر هاست برای راه اندازی یک سایت مناسب است و راه اندازی چند سایت در یک هاست ، کیفیت را کاهش و زمان لود سایت های شما را بالا می برد.

تهیه آیپی اختصاصی چه فوایدی دارد؟

1. مشاهده سایت با آیپی
2. بهبود سئو سایت در هاست های اشتراکی
3. دریافت گواهینامه SSL در مواردی که هاست از SNI پشتیبانی نمی کند
4. جلوگیری از اسپم شدن ایمیل ها

چرا نمی توانم سایتم را مشاهده کنم ، اما سایت برای کاربران در دسترس است؟

ممکن است آیپی شما در سرور بلاک شده باشد، برای این مورد وارد ناحیه کاربری شده و از منوی سریع گزینه " رفع انسداد آیپی توسط فایروال " را انتخاب نمایید. در گام بعد کش مرورگر را پاک کرده و با اینترنت دیگر بررسی کنید، اگر با هیچ یک از این روش ها سایت در دسترس قرار نگرفت از طریق سایت PING.EU ، آی پی خود را دریافت کرده و به واحد پشتیبانی ارائه دهید تا این مورد پیگیری گردد.

چرا ایمیل هایم اسپم می شود؟

در هاست های اشتراکی اسپم شدن ایمیل ها با توجه به تعداد کاربرانی که از یک آی پی استفاده می کنند امری اجتناب ناپذیر است و این مورد به قوانین دریافت کننده های ایمیل مربوط میگردد. برای رفع مشکل می توانید از آیپی اختصاصی استفاده کنید. هزینه آی پی در هاست ایران و هاست های خارج از کشور متفاوت می باشد ، برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی میهن وب هاست تماس بگیرید.
البته قبل از تهیه آی پی لازم است تا با همکاران پشتیبانی مشورت نمایید تا رکورد های ارسال ایمیل و وضعیت آنها را بررسی نمایند.

چگونه می توانم بر روی هاست دایرکت ادمین SSL فعال کنم ؟

برای فعالسازی SSL در هاست دایرکت ادمین می توانید از آموزش زیر استفاده کنید:
https://my.mihanwebhost.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=338
اگر پس از نصب با مشکل روبرو شدید و خطا مشاهده کردید، لازم است تا با واحد پشتیبانی میهن وب هاست در ارتباط باشید.

سرور اختصاصی

چه مجازی سازی بر روی سرورهای اختصاصی نصب می شود؟

در سرورهای اختصاصی مجازی ساز esxi نصب و کرک می شود.
نرم افزار مدیریت مجازی ساز virtualizor نیازمند لایسنس است که لایسنس آن توسط شرکت میهن وب هاست ارائه نمی شود.

جهت جلوگیری از حملات چه راه کاری وجود دارد؟

در سرورهای اختصاصی ایران می توان برای سرور فایروال سخت افزاری فعال نمود که باعث جلوگیری از حملات خواهد شد. این مورد شامل هزینه بصورت ماهانه و همچنین یکبار پرداخت می باشد. در صورت تمایل جهت راه اندازی این فایروال میتوانید با پشتیبانی مکاتبه نمایید.

چه کنترل پنلی در سرورهای اختصاصی ارائه می شود؟

در سرورهای مجازی و اختصاصی لینوکسی، کنترل پنل های سی پنل، دایرکت ادمین و پلسک ارائه می شوند. این سرور ها برای وب سایت هایی که با زبان برنامه نویسی PHP نوشته شده اند، گزینه خوبی خواهند بود.
همچنین برای سایت هایی که با زبان برنامه نویسی ASP.NET تهیه شده اند، کنترل پنل solid CP و پلسک نصب می گردد.

آیا کنترل پنل هزینه دارد؟ اگر بله هزینه آن چگونه محاسبه می شود؟

بله کنترل پنل ها هزینه لایسنس دارند که هزینه لایسنس بصورت ماهانه دریافت می شود. هزینه های این مورد را در زمان ثبت سفارش می توانید مشاهده کنید.
کنترل پنل SolidCp که بر روی سرور های ویندوزی نصب می شود، رایگان بوده و هزینه لایسنس ندارد. لذا فقط هزینه نصب آن توسط پشتیبانی سرور دریافت میشود.

آیا نصب سیستم عامل و کنترل پنل شامل هزینه می شود؟

نصب سیستم عامل و کنترل پنل های سی پنل، دایرکت ادمین و پلسک برای اولین بار رایگان می باشد (در صورتی که لایسنس نیز از میهن وب هاست خریداری شده باشد) اما نصب SolidCp در سرور شامل هزینه می شود.

آیا انتقال اطلاعات به سرور رایگان انجام می شود؟

در این خصوص می بایست تعداد سایت ها و دیتابیس آنها بررسی گردد (در صورتی که بیش از یک سایت را بخواهید انتقال دهید و تعداد دیتابیس ها یا ادآن دامنه ها زیاد باشند، برآورد هزینه خواهد شد و قیمت دقیق پس از بررسی ها ارائه میشود)

هزینه کانفیگ سرور چقدر است؟

کانفیگ اولیه بعضی از سرور ها شامل هزینه می باشد که تنها یکبار توسط کاربر پرداخت خواهد شد برای اطلاعات بیشتر در این مورد میتوانید با پشتیبانی سرورمجازی و اختصاصی تماس بگیرید.

جهت راه اندازی سایت، سرور ایران پیشنهاد می شود یا خارج کشور؟

برای کاربرانی که وب سایت آنها مخاطب داخلی دارد و سایت دانلودی نمی باشد، سرور های ایران پیشنهاد می شود، در غیر این صورت می بایست از سرور های آلمان استفاده نمود

پورت سرورهای ایران و آلمان چگونه می باشد؟

در سرورها پورت 1000مگابیت بر ثانیه و به صورت اشتراکی است. اما در نظر داشته باشید که جهت استفاده از سرور به عنوان دانلود و آپلود، گزینه های خارج از کشور پیشنهاد می شوند.

آیا بک آپ گیری توسط میهن وب هاست از سرور ما انجام می شود؟

خیر بک آپ گیری از اطلاعات سرور توسط میهن وب هاست انجام نمی شود و انجام بک آپ گیری بر عهده کاربر می باشد. البته در سرورهای اختصاصی و مجازی ایران 50گیگ فضای رایگان خارج از سرور ارائه می شود که کاربران می توانند جهت نگهداری بک آپ از این فضا استفاده کنند(این فضا تنها در سرورهای ایران ارائه می شود)

پشتیبانی در سرورهای اختصاصی به چه صورت می باشد؟

در سرورهای اختصاصی معمولی، مدیریت سرور بر عهده کاربر می باشد و در صورت ایجاد مشکل برای سرور، تیم پشتیبانی مسئولیتی در قبال آن بر عهده نمی گیرد. در صورتی که کاربر بخواهد آن مشکل از سمت همکاران بررسی و رفع گردد، لازم است هزینه رفع مشکل را پرداخت نماید.
در سرورهای مدیریت شده، پشتیبانی بر عهده میهن وب هاست خواهد بود و مواردی که مربوط به سرور و حیطه کانفیگ بخش سرور می باشد، پشتیبانی خواهد شد.

در صورت خرید بسته بهیه سازی اولیه سرور، چه کانفیگ هایی انجام می شود؟

در سرورهای اختصاصی تنظیماتی که میهن وب هاست ارائه می دهد به شرح زیر است:
سرورهای لینوکسی:
نصب و کانفیگ فایروال CSF
تغییر پورت پیش فرض SSH
تغییر پورت پیش فرض دایرکت ادمین
بهینه سازی php و فایل php.ini
بهینه سازی Mysql
بهینه سازی وب سرور
تنظیمات Sourceguardian
و...

سرورهای ویندوزی:
موارد زیر در سرورهای ویندوزی نصب می شوند:
DNS Server
FTP Server
IIS
Net Framework
SQL Server
SQL Management
Mail Server

شبکه ترکیبی چیست؟

نظر به اینکه تاثیر بارگذاری سایتها در سرور های خارجی در بحث سئو غیر قابل انکار است، لیکن شرکت میهن وب هاست تصمیماتی اتخاذ نموده که با فراهم نمودن بسترهایی در سطح شبکه، رنک و رتبه سئوی سایتهایی که در سرورهای ایران قرار دارند را بهبود ببخشد. به تغییرات مذکور در سطح شبکه، " شبکه ترکیبی" گفته می شود.

آیا امکان پرداخت فاکتور بصورت سالانه وجود دارد؟

امکان پرداخت سالانه سرورهای ایران وجود دارد. برای این مورد لازم است ابتدا سفارش ثبت گردد و قبل از پرداخت فاکتور، درخواست پشتیبانی ارسال شود تا فاکتور تصحیح و ارسال گردد.

آیا امکان سفارش سی پنل با دامنه ir وجود دارد؟

با توجه به تحریم های اعمال شده از سمت سی پنل در خصوص دامنه های ir ، امکان ثبت دامنه های مذکور بعنوان نام سرور وجود ندارد و چنانچه با دامنه ir اقدام به نصب سی پنل نمایید، سی پنل لایسنس را ابطال و IP سرور را نیز مسدود میکند. لذا جهت جلوگیری از این اتفاق نیاز است که در هنگام ثبت سفارش دامنه com و یا سایر دامنه های بین المللی وارد شود (نیاز نیست حتما مالک دامنه بین المللی باشید) تا نصب بدون مشکل انجام شود. پس از نصب میتوانید دامنه اصلی ir بر روی اکانت خود تنظیم و استفاده نمایید.

آیا امکان راه اندازی سایت بدون کنترل پنل وجود دارد؟

بله این امکان وجود دارد اما باید پیش نیازهایی اعم از دی ان اس سرور ، وب سرور و ... بر روی سرور نصب گردد که این مورد از سمت میهن وب هاست پشتیبانی نمی شود

کاربر تا چند روز پس از تاریخ سررسید فاکتور، مهلت پرداخت دارد؟

در سرورهای اختصاصی یک هفته قبل از تاریخ سررسید سرویس، فاکتور ارسال می شود. در صورتی که یک روز پس از تاریخ سررسید، فاکتور پرداخت نشود سرویس مسدود می شود و سرور از دسترس خارج خواهد شد. پس از 4 روز سرور توسط دیتاسنتر پاکسازی می گردد. اما در سرور اختصاصی آلمان چنانچه کاربر تا تاریخ درج شده در سیستم تمدید را انجام ندهد، در همان روز انقضا، سرور پاکسازی خواهد شد.

آیا سرورهای کاهش پینگ از سمت میهن وب هاست ارائه می شود؟

خیر این نوع سرورها توسط میهن وب هاست ارائه نمی شوند

آیا سرورهای ارسال ایمیل از سمت میهن وب هاست ارائه می شوند؟

خیر این سرورها توسط میهن وب هاست ارائه نمیشوند. اما کاربر می تواند با تهیه سرور اختصاصی و نصب کنترل پنل بدون محدودیت اقدام به ارسال و دریافت ایمیل نماید

آیا سرور تست از سمت میهن وب هاست ارائه می شود؟

خیر ، سرور تست توسط میهن وب هاست ارائه نمی شود.

از چه اسکریپت هایی می توان در سرور اختصاصی استفاده نمود؟

در سرور اختصاصی هیچ محدودیتی وجود ندارد و تمامی اسکریپت ها قابل راه اندازی هستند. برای اسکریپت هایی که نیازمند فعال سازی اکستنشن های خاصی روی سرور هستند نیز با دریافت هزینه و فعال سازی آن اکستنشن روی سرور، قابل راه اندازی می باشند

آیا امکان نصب کنترل پنل بدون لایسنس (نال شده) روی سرور وجود دارد؟

خیر به هیچ عنوان نسخه نال شده کنترل پنل ها از سمت میهن وب هاست ارائه نمی شود.
اما محدودیتی توسط ما اعمال نشده و امکان نصب و راه اندازی کنترل پنل های نال شده توسط کاربران وجود دارد. لیکن مسئولیت آن بر عهده خود کاربر خواهد بود.

سرور مجازی

آیا امکان نصب کنترل پنل بدون لایسنس (نال شده) روی سرور وجود دارد؟

از چه اسکریپت هایی می توان در سرور مجازی استفاده نمود؟

در سرور مجازی هیچ محدودیتی وجود ندارد و تمامی اسکریپت ها قابل راه اندازی هستند. اسکریپت هایی که نیازمند فعال سازی اکستنشن های خاصی روی سرور هستند نیز با دریافت هزینه و فعال سازی آن اکستنشن روی سرور، قابل راه اندازی می باشند

آیا سرور تست از سمت میهن وب هاست ارائه می شود؟

خیر این نوع سرورها را میهن وب هاست ارائه نمی دهد

آیا سرورهای ارسال ایمیل از سمت میهن وب هاست ارائه می شود؟

خیر این نوع سرورها را میهن وب هاست ارائه نمی دهد. اما کاربر می تواند با تهیه سرور و نصب کنترل پنل بر روی آن، بدون محدودیت اقدام به ارسال و دریافت ایمیل کند.

آیا سرورهای کاهش پینگ از سمت میهن وب هاست ارائه می شود؟

خیر این نوع سرورها را میهن وب هاست ارائه نمی دهد

کاربر تا چند روز پس از تاریخ سررسید فاکتور، مهلت پرداخت دارد؟

در سرورهای مجازی یک هفته قبل از تاریخ سررسید سرویس فاکتور ارسال می شود. در صورتی که یک روز پس از تاریخ سررسید، فاکتور پرداخت نشود سرویس مسدود می شود و سرور از دسترس خارج خواهد شد و پس از 4 روز سرور با تمامی اطلاعات حذف شده و اطلاعات سرور قابل بازیابی نخواهد بود

آیا امکان راه اندازی سایت بدون کنترل پنل وجود دارد؟

بله این امکان وجود دارد اما باید پیش نیازهایی اعم از دی ان اس سرور ، وب سرور و ... روی سرور نصب گردد که این مورد از سمت میهن وب هاست ارائه نمی شود

آیا امکان سفارش سی پنل با دامنه ir وجود دارد؟

آیا امکان پرداخت فاکتور بصورت سالانه وجود دارد؟

برای سرور های مجازی ایران می توانید هزینه سرور را بصورت سالانه پرداخت نمایید. برای این منظور ابتدا سفارش را ثبت نمایید. سپس قبل از پرداخت فاکتور، درخواست پشتیبانی ارسال کنید تا فاکتور ویرایش شده و فاکتور اصلاح شده برای شما ارسال گردد. همچنین می توانید در زمان ثبت سفارش سیکل را به صورت سالانه برای این سرور ها تنظیم نمایید.

در سرورهای مجازی از چه مجازی سازی استفاده می شود؟

در سرور های مجازی از مجازی ساز KVM استفاده می شود.

شبکه ترکیبی چیست؟

در صورت خرید بسته تنظیمات چه کانفیگ هایی انجام می شود؟

کانفیگ های زیر در سرور ها انجام می شود:
سرورهای لینوکسی:
نصب و کانفیگ فایروال csf
تغییر پورت پیش فرض ssh
تغییر پورت پیش فرض دایرکت ادمین
بهینه سازی php و فایل php.ini
بهینه سازی Mysql
بهینه سازی وب سرور
تنظیمات Sourceguardian
و...

سرورهای ویندوزی:
DNS Server
FTP Server
IIS
Net Framework
SQL Server
SQL Management
Mail Server

پشتیبانی در سرورهای مجازی به چه صورت می باشد؟

در سرورهای مجازی معمولی، مدیریت سرور بر عهده کاربر می باشد و در صورت ایجاد مشکل برای سرور، تیم پشتیبانی مسئولیتی در قبال آن بر عهده نمی گیرد. در صورتی که کاربر بخواهد آن مشکل از سمت همکاران بررسی و رفع گردد، لازم است هزینه رفع مشکل را پرداخت نماید.
در سرورهای مدیریت شده، پشتیبانی بر عهده میهن وب هاست خواهد بود و مواردی که مربوط به سرور و حیطه کانفیگ بخش سرور می باشد، پشتیبانی خواهد شد.

آیا بک آپ گیری توسط میهن وب هاست از سرور ما انجام می شود؟

خیر بک آپ گیری از اطلاعات سرور توسط میهن وب هاست انجام نمی شود و انجام بک آپ گیری بر عهده کاربر می باشد. البته در سرورهای مجازی ایران 50گیگ فضای رایگان خارج از سرور ارائه می شود که کاربران می توانند جهت نگهداری بک آپ از این فضا استفاده کنند(این فضا تنها در سرورهای ایران ارائه می شود)

پورت سرورهای ایران و آلمان چگونه می باشد؟

جهت راه اندازی سایت، سرور ایران پیشنهاد می شود یا خارج کشور؟

اگر وب سایتی دارای مخاطبان داخل کشور است و سایت نیز دانلودی نمی باشد، پیشنهاد ما استفاده از سرور های داخلی است. در غیر این صورت می توان از سرور های خارجی استفاده نمود.

هزینه کانفیگ سرور چقدر است؟

کانفیگ اولیه سرور شامل هزینه می باشد که تنها یکبار توسط کاربر پرداخت خواهد شد برای اطلاعات بیشتر در این مورد میتوانید با پشتیبانی سرورمجازی و اختصاصی تماس بگیرید.

آیا انتقال اطلاعات به سرور رایگان انجام می شود؟

آیا تعویض و نصب مجدد سیستم عامل شامل هزینه می شود؟

نصب و یا تعویض سیستم عامل در سرورهای مجازی رایگان انجام می شود

آیا نصب سیستم عامل و کنترل پنل شامل هزینه می شود؟

نصب سیستم عامل و کنترل پنل های سی پنل، دایرکت ادمین و پلسک برای اولین بار رایگان می باشد (در صورتی که لایسنس نیز از میهن وب هاست خریداری شده باشد) اما نصب SolidCp شامل هزینه می شود.

آیا کنترل پنل هزینه دارد؟ اگر بله هزینه آن چگونه محاسبه می شود؟

چه کنترل پنلی در سرورهای مجازی ارائه می شود؟

جهت جلوگیری از حملات چه راه کاری وجود دارد؟

در سرورهای مجازی ایران می توان برای سرور علاوه بر فایروال نرم افزاری که به صورت پیش فرض فعال می شود، فایروال سخت افزاری نیز فعال نمود که باعث جلوگیری از حملات خواهد شد. این مورد شامل هزینه بصورت ماهانه یا یکبار پرداخت می باشد.
در صورت تمایل جهت راه اندازی این فایروال میتوانید با پشتیبانی مکاتبه نمایید.

امکان اینترانت کردن سرور وجود دارد؟

امکان ارائه آی پی رنج 10 وجود ندارد. اما امکان ایران اکسس کردن آی پی سرور وجود دارد.

هر گونه مشکل و سوالی دارید، تیم ما آماده پاسخگویی می باشد

هم اکنون ارتباط را برقرار کنید



	مرا بخاطر بسپار فراموشی رمز عبور